Introduction
CasaIn permet aux citoyens d’accéder à différents services numériques et services de proximité à Casablanca.
En utilisant l’application, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
Éditeur de l'application
Adresse : 105 Boulevard Abdelmoumen, Casablanca
Téléphone : +212 522 472 687
Collecte et utilisation des données
Dans le cadre de l’utilisation de CasaIn, certaines données peuvent être collectées afin d’assurer le bon fonctionnement des services proposés.
Les informations collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Données de géolocalisation
- Informations liées aux réservations et demandes
- Données techniques de l’appareil
Ces données sont utilisées pour :
- Fournir les services de l’application
- Assurer le suivi des demandes et réservations
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Garantir la sécurité et la stabilité de la plateforme
- Envoyer des notifications liées aux services
Services tiers
L’application peut utiliser des services tiers nécessaires à son fonctionnement :
- Google Maps Services
- Firebase Services
- Google Play Services
Ces services peuvent collecter certaines données techniques conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Données techniques et journaux
En cas d’erreur ou de dysfonctionnement, des données techniques peuvent être collectées automatiquement.
Ces informations peuvent inclure :
- Adresse IP
- Modèle de l’appareil
- Système d’exploitation
- Version de l’application
- Date et heure d’utilisation
- Rapports d’erreurs et statistiques techniques
Protection des données personnelles
Casablanca Prestations s’engage à respecter la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers non autorisés.
Les traitements réalisés respectent les obligations réglementaires applicables au Maroc.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et au respect des obligations légales.
Sécurité des données
Casablanca Prestations met en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre :
- L’accès non autorisé
- La modification
- La divulgation
- La perte ou destruction des données
Les données échangées via l’application sont chiffrées pendant leur transfert.
Malgré les efforts déployés, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue sur Internet.
Cookies et technologies similaires
L’application n’utilise pas directement de cookies.
Cependant certains services tiers intégrés peuvent utiliser des technologies similaires afin d’améliorer leurs fonctionnalités et mesurer l’utilisation des services.
Droit d’accès et de suppression
Conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs peuvent demander :
- L’accès à leurs données personnelles
- La rectification des informations
- La suppression des données personnelles
Toute demande peut être adressée à :
Liens externes
L’application peut contenir des liens vers des services ou sites tiers.
Casablanca Prestations n’est pas responsable du contenu ou des politiques de confidentialité de ces services externes.
Protection des mineurs
Les services proposés par l’application ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans.
Modification de la politique de confidentialité
Casablanca Prestations peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions réglementaires, techniques ou fonctionnelles.
Loi applicable
La présente politique de confidentialité est soumise au droit marocain.
Tout litige relève de la compétence des juridictions marocaines de Casablanca.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Dernière mise à jour : 14 mai 2026
